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Solicitar Exclusão de Conta
Entenda o que será apagado e o que será retido.
Dados que serão PERMANENTEMENTE APAGADOS:
- ✓ Foto de perfil e avatar
- ✓ Cargo e informações de trabalho customizadas
- ✓ Preferências de idioma e tema
- ✓ Histórico de navegação local (offline)
- ✓ Tokens de acesso e sessões
Dados RETIDOS por obrigação legal (LGPD/Auditoria):
- 📋 Email e CPF (para garantir que não haja duplicação de cadastros)
- 📅 Data de exclusão da conta e protocolo de solicitação
- 🔐 Registros de auditoria (quem acessou o quê, quando)
- ⚖️ Ocorrências criadas (dados de emergências) — retidas por lei
- 📋 Logs de acesso a dados sensíveis (compliance)
Estes dados serão mantidos por 5 anos conforme legislação.
⏱️ Prazo Estimado:
Imediato: Você perde acesso à conta
24-48 horas: Admin revisa solicitação
7 dias: Exclusão confirmada e completada